La politique de santé publique que nous développons est essentiellement axée sur l'information et sur la prévention; notre capital santé est un bien trop précieux pour que nous le négligions.
A nous, professionnels de santé, de développer une pédagogie accessible à tous.
Nous veillons à éditer régulièrement des fiches de prévention, d'information (notamment sur certaines pathologie encore taboues), de conseils, pour ceux d'entre nous qui aspirent à un certain anonymat. D'autre part nous mettons en place des campagnes d'information du type : le cholestérol, l'asthme, la diététique des sportifs...
Les réseaux que nous développons avec les autres professionnels de santé sont essentiellement axés sur l'hospitalisation à domicile (lits, fauteuils roulants, déambulateurs, cannes anglaises, appareils aérosols, aspirateurs trachéaux, Oxygène gazeux, extracteurs d'Oxygène, pèse-bébés...). Nous veillons, conformément à notre politique, à assurer une maintenance irréprochable et à apporter au patient un climat de réconfort et d'apaisement dont il a tant besoin.
La Charte du Patient de la Pharmacie Marès
Pour votre sécurité, pour votre bien-être, à chacune de vos visite dans notre Pharmacie, nous nous engageons à respecter les 10 points suivants:
- Nous actualisons toutes vos données administratives ainsi que vos ayants-droits: mutuelle, centre de sécurité sociale, date de validité, adresse, téléphone, etc.
- Nous contrôlons la validité de l'ordonnance: médecin, date, signature, nom et prénom du patient, age, poids, durée du traitement, posologie, renouvellement.
- Nous consultons l'historique de vos traitement afin de déceler d'éventuelles contre-indications.
- Nous faisons vérifier par un autre collaborateur que les produits délivrés correspondent bien à ceux préscrits.
- Nous expliquons les fonctions de chaque produit délivré.
- Nous proposons le médicament générique chaque fois que cela est possible.
- Nous notons sur chaque boite délivrée la posologie et indiquons le nom du médicament substitué.
- Lors d'un traitement chronique, nous vérifions son bon suivi. Lorsque des produits conseils sont délivrés, nous vérifions l'efficacité du traitement lors de la visite suivante. Pour les médicaments en libre-accès, nous vérifions l'identité du patient (âge et poids), le diagnostique et les produits choisis.
- Nous proposons les prix les moins chers dans un rayon de 2 kilomètres autour de la Pharmacie.
- Nous vous donnons gratuitement des conseils d'hygiène et de diététique.